信条。大事にしたいこと。
「credo」はラテン語で「信条」を意味する。
企業など組織で行動規範を表すものとして「credo」と銘打たれることがある。
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December 11, 2018 14:19
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My Credos
被雇用者として組織に属する際に大事にしたいこと。
大事だと思う順に。
- 誠実であること
- Do not evil
- 関係者が、すべてのステークホルダーに対して
- Win-Win-Win / デライト
- メンバーの成長/キャリアップが組織に良い影響を与え、事業に貢献し、顧客もハッピーになる
- 関係者すべてにデライトを届ける
- 顧客、エンドユーザ、仲間、家族、…
- 顧客体験 / UXを大切にする
- メンバーの働く体験も大事にする
- 当たり前品質をMUSTに、おもてなし品質を目指す
- 「こと」に向かう
- 本質的に価値を生みだすことにフォーカスする
- 思考停止せず、ゼロベース思考を大事にする
- 過去の慣習や常識に囚われない
- 信頼
- 信頼関係がある：雇用者と被雇用者、マネージャーとメンバー、メンバー同士、…
- 心理的安全性が保たれた状態で働ける
- オープンネス / 透明性 (ディスクロージャー)
- 情報を可能な限りオープンにする
- コミュニケーションパスを短くする。伝言ゲームは無駄なコスト
- 発言責任 ... 思ったこと・モヤモヤしたことは胸に秘めずに発信しよう
- メンバーが情報・意見をオープンに発信できる土壌があること
- オーナーシップ
- 権限委譲が適切に果たされているか
- 1人ひとりがオーナーシップを持てること
- オーナーシップを果たすためのやり方を選ぶ自由があること
- リスペクト
- 自分以外の関係者を尊重する
- 事業・プロジェクトの主体者を尊重する = その人のオーナーシップを尊重する
- 成果主義
- やったことが正当に評価される
- 事業への直接的な貢献以外でも、色んな形の成果が認められると理想:
- 組織への貢献、長期的な施策への貢献、自己成長（→結果的に組織貢献や事業成長につながる前提）、…
- 能力主義
- 能力のある人が正当な評価を得る
- 変化
- 環境変化に素早く適応できる
- 組織そのものに変化を受け容れる風土がある
- 働き方の自由度
- オーナーシップを果たしており、適切なコミュニケーション・情報共有ができていれば、別にいつどこで働いていてもいいよね
- コラボレーション
- 組織内の誰とでも素早くコミュニケーションを取り、コラボレーションできる
- 伽藍よりもバザール
- メンバー1人ひとりが組織運営に貢献できる
参考にしている or 参考にしたいリソース:
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